Categoría: Agency Collaboration
Cliente: Genomma Lab
Resumen:
Eje Comunicación, la agencia regional de Genomma Lab, compañía farmacéutica y de cuidado personal con presencia en 18 países de América, desarrolló una estrategia de comunicación y reputación para posicionar a Genomma Lab en Latinoamérica. Debido al contexto político y social en Chile, fue difícil operar el contenido mediático tanto para difundir a la marca corporativa como sus productos. De hecho, Eje trabajó anteriormente con dos agencias con las cuales los resultados esperados no se alcanzaron. Fue hasta que Eje trabajó con Rumbo Cierto, agencia que también es miembro de PRGN, que se consiguió ejecutar la estrategia .
——————————————————–
Genomma Lab es una compañía mexicana fundada en 1996, tiene operaciones en 18 países del continente americano. La firma, que desarrolla productos farmaceúticos y de cuidado personal, cuenta con más de 40 marcas.
Hace una década, Genomma Lab era dependiente de la publicidad en televisión. En 2018, la compañía, enfocada en su expansión, comienza a equilibrar su publicidad para enfocarse en contruir su reputación corporativa.
Gracias a su alianza con agencias como la Chilena Rumbo Cierto, es que Eje Comunicación despliega la estrategia de comunicación corporativa para posicionar a Genomma Lab en la región.
Estrategia:
Eje y Rumbo Cierto, en conjunto impulsaron un plan integral de comunicación para dar a conocer Genomma Lab en Chile. El plan posicionaría a la firma con sus stakeholders, como una empresa consolidada a través de una fuerte campaña de relaciones públicas sin depender de la publicidad
Ambas firmas integrantes del PRGN identificaron las necesidades del negocio utilizando herramientas como auditoría profunda de medios y entrevistas de inmersión con stakeholders clave en Chile, análisis del contexto comunicacional, escucha de redes sociales y huella digital para crear una narrativa local y desarrollar un plan de comunicación.
Resultados: Gracias al plan de comunicación, Genomma Lab está posicionada en Chile y cuenta con una positiva reputación, derivado de entrevistas en medios y de la colocación de temas de interés superando la antigua percepción de empresa de “producto milagro”.
El trabajo coordinado logró un alto acercamiento con los medios de comunicación, incluidos reconocidos líderes de opinión e influencers de alto perfil, con un interés continuo en las actividades de Genomma Lab.